RENTAL

お問合せ

「リースとレンタル、どちらが良いか分からない」「利用できる時期や期間を詳しく知りたい」など、はじめてサービスをご利用になるお客様もお気軽にお問合せください。お客様一人ひとりのニーズにあったサービスをご提案するために、些細なご不明点まで親身になって担当スタッフがご案内いたします。

ヒアリング

〈寝具レンタル・リース〉
ご利用開始時期やご利用期間、ご利用場所、必要数量、納品、回収方法など
〈リネンサプライ〉
オープン予定日や客室数、収容人数、商品仕様、納品、回収方法など
〈客室リニューアル〉
実施希望時期や商品数量、納品、回収方法など
〈メンテナンス〉
メンテナンスを希望する布団の種類（掛布団／敷布団／マットレス／毛布など）、使用年数、使用頻度、目立つ汚れや破損はあるか、ご希望のメンテナンス（例：丸洗い／乾燥／打ち直し／リフォーム／除菌・消臭など）、ご予算やご希望納期など
〈商品購入〉
現在使用している布団の種類や不満点はあるか、買い替えの理由、希望する布団の種類（掛布団、敷布団、マットレス、セットなど）、素材のご希望（羽毛、羊毛、綿、ポリエステルなど）、ご予算、デザインや色の好み、ブランドやメーカーのご希望など

お問合せ時点で未定・未決、または計画段階であっても構いません。よりよいサービスをご提案できるよう、丁寧にヒアリングいたします。

ご提案

ご予算や寝具の種類、ご利用期間など細かくご希望をヒアリングした後にお見積りを作成し、お客様のご要望に沿った最適なサービスをご提案いたします。
お見積りに関する不明点やご質問など、契約前後を問わずお気軽にご相談ください。ご不明点がなくなりご納得いただけた状態で、快適な寝具をご利用いただけます。

お問合せ

ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約手続きを進めます。契約内容や料金、レンタル・リース期間、サービス範囲について最終確認を行い、双方の合意のもと正式に契約を締結します。ご契約後は、納品スケジュールや配送方法についても事前にご案内し、ご希望に沿った形で対応いたします。お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧はサポートいたします。

サービス開始

実際に弊社のサービスのご利用を開始いたします。ご利用中のご質問やご要望にも迅速に対応し、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、万全のサポート体制を整えております。また、より良いサービスをご提供していくために、実際にご利用されたご意見やご感想もお聞かせいただけますと幸いです。お客様のニーズに寄り添い、より快適でスムーズなご利用をお手伝いいたします。